Мастер-класс «Чат-бот «АСГАЗ»

В «Газпром межрегионгаз» прошел очередной мастер-класс в онлайн формате для советников по связям с общественностью и СМИ Группы.

Советник генерального директора по связям с общественностью «Газпром межрегионгаз Оренбург» Татьяна Титова поделилась опытом реализации PR-проекта по популяризации среди потребителей газа Оренбуржья нового интерактивного сервиса чат-бота «АСГАЗ» для мессенджеров Viber www.orenburgregiongaz.ru/viber-chatbot и Telegram http://t.me/asgmobot, разработанного специалистами Абонентской службы Общества.

Благодаря внедрению чат-бота абоненты Оренбургской области могут мгновенно передавать показания, делать заявку на вызов контролера, писать и дистанционно отправлять поставщику газа заявление на перерасчет, переходить к оплате за газ онлайн, входить в личный кабинет абонента, получать информацию по вопросам газопотребления.

«Для меня это новый опыт проведения мастер-класса в таком формате, — делится впечатлениями Татьяна Титова, — Я благодарю коллег из Управления по связям с общественностью и СМИ «Газпром межрегионгаз» за организацию мероприятия и возможность рассказать о своей работе и реализованном проекте. Мне очень приятно, что была обратная связь, задавались вопросы, значит, презентация была интересна и полезна. Знаю, что у моих коллег – советников также есть свои оригинальные проекты, которыми они тоже могут поделиться и, надеюсь, что такие мастер-классы станут отличной площадкой не только для обмена опытом, но помогут нам находить новые креативные идеи, эмоционально заряжаться и вдохновляться, чувствовать поддержку друг друга».

«Очень полезно открывать для себя уникальный опыт коллег. Благодарю за то, что вам удалось наладить такое взаимодействие, для нас это существенная помощь в работе», — поделилась Юлия Олишевец, советник генерального директора по связям с общественностью и СМИ «Газпром газораспределение Кострома».

Добавить в закладки
Поделиться
Читайте также
Капа-Капочка
Много лет спустя…
Отвоевали и вернулись
Все чаще произношу — Бог любит меня!